Репутация и продвижение | Faros.Media 🕘 история названий (1)

5 приложений для продуктивности 🔥 На карточках выше собрали приложения, которые помогут навести порядок в ежедневных делах, внедрить полезные привычки и победить прокрастинацию.

Как правильно писать про новости? Новостные публикации должны быть не просто сухой информационной сводкой. Здесь нужно сделать правильную подачу — важно зацепить человека так, чтобы он захотел прочитать до конца. Типичные ошибки начинающих копирайтеров, полезные советы и реальные примеры читайте в статье нашего блога 😉

Топ-5 вредных советов по откликам на вакансии! Читайте на карточках и делайте все с точностью до наоборот 👆

Уведомления на телефоне, когда работаешь на удаленке 👆

Подборка новостей из мира социальных сетей! Несколько интересных обновлений произошло в соцсетях за последнее время, делимся с вами: 📌 Яндекс запустил аналог TikTok, но только для геймеров. В приложении «Игроток» принцип работы с контентом очень напоминает TikTok. Свайп запускает трейлер игры или саму игру. 📌 В Telegram появятся новые настройки архива. По данным Telegram Info, в скором времени появятся две опции: — возможность запретить покидать архив всем чатам с включенными уведомлениями; — возможность запретить покидать архив чатам, которые включены в одну из дополнительных папок. Сейчас чат, включенный в папку автоматическим фильтром по типу чата, продолжает покидать архив. 📌 В Telegram появится новый формат рекламы. В новой версии рекламодатели смогут публиковать изображение вместе с текстом и ссылкой. Еще в мессенджер добавят возможность отслеживать переходы по этим ссылкам. 📌 VK будет функция расшифровки видеосообщений. Эта технология полностью автоматизирована и работает с помощью нейросетей.

Как реагировать на негативный отзыв? Порой кажется, что проще удалить отрицательный отзыв и забыть об этом. Но все не так просто — недовольный клиент может заметить, тогда пожар уже не потушить! Пользователь захочет справедливости и будет писать на всех возможных площадках про опыт взаимодействия с брендом. Как правильно реагировать на жалобы, чтобы не навредить репутации? Рассказали на карточках.

Что такое NPS и зачем он нужен? NPS (индекс потребительской лояльности) – показатель, который напрямую влияет на репутацию компании. Он отражает готовность потребителей рекомендовать товары бренда близким, а также мотивирует на повторные продажи. Подробнее о том, как мы применяем индекс NPS в работе с репутацией, читайте в статье: https://faros.media/articles/chto-takoe-indeks-nps-metrika/

Репутационные метрики Упоминания и отзывы в интернете формируют образ бренда и позволяют покупателям составить мнение о продукте или услуге. Исходя из того, какую информацию найдут люди, зависит не только репутация, но и продажи. Поэтому на постоянной основе важно отслеживать и анализировать информационное поле вокруг компании. Это можно с помощью репутационных метрик. Подробнее рассказываем на карточках выше!

Зачем нужна лояльность клиентов? Довольные клиенты взаимодействуют с компанией чаще, тратят больше, а также рассказывают о своем положительном опыте. Поэтому важно работать над формированием лояльности к вашему бренду. Как повышать лояльность клиентов? Рассказываем здесь 😉

Наверняка у каждого была похожая ситуация👆