Маркетинг по-человечески 🕘 история названий (1)

🟡 Привет, это Аня Бессмертная, юрист Callibri и эксперт IT's LEGAL. Да, снова иду переводить с юридического на человеческий. В этот раз разберём Закон о платформенной экономике, который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Суть — установят новые правила работы цифровых платформ с продавцами, исполнителями и владельцами ПВЗ. 💛 Зачем это нужно Чтобы всех защитить: — Покупателей — от некачественных и нелегальных товаров. — Продавцов — от необоснованных штрафов и блокировок. — Владельцев ПВЗ и исполнителей — от непрозрачных условий работы. 💛 Что это значит для бизнеса Если вы продаёте товары или оказываете услуги через маркетплейсы и другие цифровые платформы, новые правила затронут и вас, а значит, нужно подготовиться. 💛 Что делать продавцам — Собрать на каждый товар пакет документов: лицензии, сертификаты, декларации, сведения о маркировке и госрегистрации. Всё это может понадобиться для размещения и подтверждения товара на площадке. — Подготовить шаблоны жалоб и доказательства. Если маркетплейс оштрафует вас или снимет товар, спор сначала рассмотрит сама площадка — на это отводится 15 дней. Если документы не готовы заранее, драгоценное время уйдёт на их сбор. — Подготовить порядок сверки расчётов, определить, кто будет запрашивать документы и как фиксировать расхождения. 💛 Что делать владельцам ПВЗ — Проверить свои данные: КЭП, реквизиты, контакты, обновить сведения в ЕГРИП или ЕГРЮЛ. — Назначить ответственного за личный кабинет. Как только вам отправили сообщение, оно считается полученным, а значит срок для подачи жалобы тоже начинает отсчёт. Чтобы не пропустить важное сообщение, нужно заходить в личный кабинет каждый день. — Подготовить порядок действий при санкциях. Определить, кто собирает документы, готовит жалобу и отправляет её через систему площадки. — После публикации правил ПВЗ проверить свои процессы. Сверить приёмку, хранение, выдачу и возврат товаров, правила ответственности за повреждение или утрату. 🟡 Задавайте вопросы в комментариях — постараюсь ответить.

Сегодня выходит трейлер новенькой GTA VI Первыми его увидят подписчики Netflix — компания купила эксклюзивное право показать ролик на 6 часов раньше, чем он появится на YouTube и официальном сайте Rockstar. То есть ещё раз: не игра заплатила стриминговой платформе, чтобы прорекламироваться, а платформа заплатила за возможность первой показать игру своей аудитории. Точная сумма сделки не раскрывается, но сам факт уже о многом говорит: Rockstar превратила внимание к GTA в ресурс, за который другие готовы платить. И это не случайность. За 30 лет маркетинг игры вышел за пределы обычной рекламы. А с GTA VI масштаб стал ещё заметнее: ритейлеры уже предупреждают о возможном дефиците консолей PS5 и Xbox перед релизом, а Take-Two называет предзаказы игры беспрецедентными, хотя конкретных цифр пока не раскрывает. Мы собрали интересные вехи маркетинга GTA за последние 30 лет — листайте карточки → А в комментах рассказывайте, какой маркетинговый ход Rockstar вам запомнился больше всего?

Смотреть запись конференции бесплатно и без смс 🟡 Привет, это Надя Балезина, я организовала вчерашнюю конференцию «Управляй: куда расти и как перестраивать команду агентству». Пришла сказать спасибо всем, кто к нам присоединился, слушал выступления и задавал интересные вопросы. Благодаря вам мы обсудили не только то, что было в программе, но и, например: — Какой шаг можно сделать прямо сейчас, чтобы получить результат и сдвинуться с места. — Почему агентства не хотят передавать друг другу нецелевые лиды и можно ли это изменить. — Что делать, если крупный клиент запрещает работать с его конкурентами. 💛 Если не получилось прийти на конференцию онлайн, смотрите запись — она уже на сайте. Там же в календаре маркетолога можно найти и другие полезные записи. Но лучше, конечно, приходите лично. Так можно задать свой вопрос и тут же получить ответ эксперта. А вчера мы ещё и подарки дарили: каждый спикер выбирал самый интересный вопрос и его автор получал месяц бесплатного CRM-чата с максимальным функционалом от Callibri 💛 💛 Какие темы, проблемы или вопросы вам хотелось бы обсудить с экспертами? Пишите в комментариях — посмотрим, что можно придумать.

Встречаемся уже сегодня 💛 + 📄

Говорят, личное приглашение работает лучше. Проверим 👀 💛 Регистрация на конференцию

Разбираемся с САС на арбузах 🍉 Каждое лето Витя продаёт арбузы у дороги. Один арбуз в среднем стоит 300 ₽. Чтобы привлечь покупателей, Витя заказал большую вывеску: 🍉🍉🍉 АРБУЗЫ 🍉🍉🍉 Сочные и сладкие как мёд Вывеска обошлась ему в 5 000 ₽. В первый же день торговли с вывеской к Вите пришли 25 новых покупателей. Получается, на привлечение одного клиента Витя потратил 200 рублей: 5 000 ₽ ÷ 25 = 200 ₽ — это и есть CAC. Но чтобы понять, насколько хороша инвестиция Вити в вывеску, нужно смотреть на CAC вместе с другими метриками: LTV и Payback Period. Привели примеры простых расчётов в карточках.  💛 А если захотелось арбуз разобраться с CAC подробнее — собрали всё-всё-всё в статье.

Регистрация доменов с 1 сентября 🟡 Привет, это Аня Бессмертная, юрист Callibri и эксперт IT's LEGAL. Пришла напомнить, что с 1 сентября меняются правила для доменов в зонах .RU, .РФ и .SU. 💛 Что это значит для бизнеса Администраторы доменов должны пройти идентификацию через ЕСИА — то есть Госуслуги. Без идентификации после 1 сентября могут быть недоступны регистрация, продление и другие операции с доменом. А вместе с доменом вы рискуете потерять сайт и даже корпоративную почту. 💛 Что делать — Зайдите в личный кабинет своего регистратора домена и проверьте данные администратора — на кого вообще оформлен домен. Если он зарегистрирован на сотрудника, разработчика или агентство, именно это лицо формально остается администратором домена. После увольнения сотрудник может не передать доступы, отказаться от переоформления или просто пропустить продление. — В личном кабинете нажмите кнопку идентификации. Регистратор перенаправит вас на Госуслуги, где надо подтвердить передачу данных и вернуться в кабинет регистратора. Вуаля, вы прекрасны и готовы к сентябрьским изменениям, по крайней мере этим. 🟡 Если остались вопросы — задавайте в комментариях, обсудим.

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ 20 августа: вместе говорим кризису и выгоранию «не сегодня» 🟡 Привет, это Надя Балезина — я организую мероприятия в Колибри. Когда вокруг бушует буря, сложно оставаться устойчивым и продолжать развивать своё дело. Поэтому мы решили провести онлайн-конференцию Callibri × «Бриф» для всех, кто связан с агентским бизнесом и ищет внешнюю опору. 📍 Управляй: куда расти и как перестраивать команду агентству 📅 20 августа, четверг 🕛 С 11:00 до 13:00 по МСК 💻 Онлайн 💵 Бесплатно Выступят основатели агентств и СЕО, которые не понаслышке знают об особенностях этой сферы. Четыре выступления — четыре темы для роста и развития диджитал-бизнеса. Каждый поделится тем, в чём хорошо разбирается: Максим Оганов Стоит ли агентству заходить на Avito в 2026 году. Александр Комбаров Как построить сильное комьюнити для агентства. Юлия Магась Как выйти из конкурентной гонки и увеличить продажи с помощью нишевания. Никита Михеенков Как перестроить процессы в эпоху ИИ и не сломать то, что уже работает. 🔗 Регистрируйтесь на сайте и получайте бонус — курс «Адаптивный маркетинг: стратегии для digital-агентств на 2026» 🔥

Три новости маркетинга, которые заставят проверить резюме, скрипты продаж и клиентский сервис 💛 Поздравляем, мы работаем в самой конкурентной сфере 🥲 Если планировали менять работу — не меняйте запаситесь терпением. По данным hh.ru, в маркетинге и рекламе сейчас на одну вакансию приходится 26 резюме — конкурс даже больше, чем в ИТ. Чтобы выделиться среди кандидатов, нужно уметь продвигать бренд, разрабатывать маркетинговую стратегию, анализировать данные и пользоваться digital-инструментами. 💛 Бизнес стал меньше звонить «в холодную» Всё из-за обязательной маркировки звонков от компаний. Если раньше люди брали трубку вынужденно — «вдруг привезли корм Барсику», — то теперь со спокойной душой сбрасывают. В итоге бизнес ушёл в сторону более адресных коммуникаций — и это уже дало свои плоды: средняя длина разговора увеличилась почти вдвое. Если тоже работаете над качеством телефонных разговоров, читайте нашу статью о скриптах холодных звонков. 💛 Плохой сервис убивает продажи сильнее, чем кажется Люди хотят простого человеческого: решить проблему с первого обращения, не объяснять одну и ту же ситуацию новому менеджеру и без квестов выйти на живого человека вместо робота. По данным исследования Genesys, почти треть покупателей отреклись от брендов после неудачного опыта общения.

Если вы не Apple и не Hermès, этот пост для вас В отличие от люкса и известных брендов, большинству компании приходится постоянно думать, как покупатели отреагируют на изменение цены. Например, если повысить её на 10%, спрос может: 💛 Упасть. Клиенты просто уйдут к конкурентам или найдут более дешёвую альтернативу. 💛 Сохраниться. От жизненно важных товаров вроде инсулина отказаться не получится — люди продолжат их покупать. Такую зависимость спроса от цены называют эластичностью. При этом цена — не единственное, что влияет на решение о покупке. В статье подробно разобрали, как на самом деле устроен закон спроса и предложения и почему Apple и Hermès играют по своим правилам. 💛 Читать статью на сайте