Новости Магадана. Свежие городские новости и информация.
224подписчиков сейчас
17.0%ERR
4.0цитируемость
61постов/день
Русскийязык
Россиягео
Подписаться в Telegram
Данные обновлены 21.07.2020
Публикации всего: 3726
T2 получил сразу три награды за инновации в клиентском сервисе
Мобильный оператор T2 завоевал три награды международной премии Customer Centricity Awards 2026 в Дубае. Оператор стал единственной российской компанией среди победителей и призеров премии. Международные эксперты отметили развитие цифрового сервиса T2, решения по защите клиентов от фрода и человекоцентричный подход к работе с обращениями. Благодаря проактивной защите и обучению абонентов количество обращений по вопросам фрода сократилось на 50% в 2025 году и еще на 15% в 2026-м. В номинации «Цифровая стратегия и трансформация» компания одержала победу, представив свое мобильное приложение, ежемесячная аудитория которого превышает 24 млн пользователей. Приложение объединяет свыше 40 сервисных операций, персональные предложения, партнерские сервисы, игровые механики и инклюзивные решения. Особое место занимает ИИ-помощник «Миа», который самостоятельно закрывает 68% обращений в поддержку. Он работает с более чем 7 тыс. сервисных тем и распознает вопросы клиентов с точностью 90%. Высокое одобрение жюри T2 получил сразу в двух номинациях. В категории «Команда по работе с клиентами» компания представила комплексный проект по противодействию мошенничеству. С начала 2025 года оператор заблокировал более 80 млн мошеннических и предотвратил свыше 1 млрд спам-звонков. За год специалисты дистанционного сервиса и цифровые помощники линии «Антифрод» помогли 280 тыс. клиентов, а уровень удовлетворенности сервисом достиг 96%. В номинации «Рассмотрение жалоб» эксперты отметили трансформацию работы с клиентскими обращениями в дистанционном сервисе на основе концепции Total Experience, объединяющей клиентский опыт, цифровые инструменты и заботу о сотрудниках. Такой подход позволил T2 сократить количество письменных претензий на 22%, а обращений в нецелевые каналы – на 60%. При этом по итогам 2025 года среднее время обработки жалоб уменьшилось вдвое, а удовлетворенность клиентов их решением выросла на 5%. Елена Юрина, директор по дистанционному сервису Т2: «В нашей ДНК – выходить за рамки привычных решений, учитывать даже самые нестандартные клиентские сценарии и находить новые способы сделать сервис проще, безопаснее и еще более персонализированным. Наш ИИ-помощник самостоятельно решает больше половины вопросов клиентов, а проактивные механизмы защиты помогают предотвращать проблемы еще до обращения в поддержку. Признание сразу трех проектов на международном уровне подтверждает, что мы движемся в правильном направлении и задаем новые стандарты клиентского сервиса». Вячеслав Стоянов, директор макрорегиона «Байкал и Дальний Восток» T2: «Клиентский сервис в Т2 выстроен таким образом, что абонент и его интересы всегда находятся в центре внимания. Поэтому нам особенно важно соблюдать баланс между автоматизацией типовых обращений и индивидуальным подходом в решении сложных вопросов. Сегодня до 70% рутинных процессов в клиентском сервисе обрабатывает ИИ. Это позволяет, с одной стороны, ускорить обслуживание, с другой, – сэкономить время и силы реальных специалистов для помощи в нестандартных случаях. Клиенты ждут от нас качественный сервис, но получают гораздо больше – внимание, неравнодушие и поддержку наряду с высоким уровнем цифровизации. И в этом балансе – наша сила». Фото Т2
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Капитальный ремонт дороги завершают на улице Октябрьской в Магадане
На улице Октябрьской – от ул. Портовой до ул. Приморской завершается капитальный ремонт дороги: выполнено уже около 85?% запланированных работ. Об этом сообщила в своем канале в МАКС мэр Магадана Лариса Поликанова. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в прокуратуре Магаданской области. Так, заасфальтированы проезжая часть, тротуары и площадки под остановочные павильоны, установлены лестничные сходы, ведётся монтаж опор освещения — часть из них уже готова, далее предстоит подключение к электросетям. Впереди обустройство искусственных дорожных неровностей и асфальтобетонных валиков на примыканиях, установка металлических ограждений, сигнальных столбиков, дорожных знаков, скамеек и урн, озеленение территории и нанесение дорожной разметки. - Работы выполняет подрядная организация «Магаданская дорожная компания». Специалисты трудятся в усиленном режиме, чтобы завершить все мероприятия в срок. Средства выделены из областного бюджета по поручению губернатора Сергея Носова, - уточнила глава муниципалитета.
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
В регионе продолжается реализация проекта «Содействие муниципальным образованиям в оптимизации системы расселения в Магаданской области».
Сотрудники министерства строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области приняли участие в комиссионной приемке квартиры, расположенной в городе Магадане, по улице Марчеканская, д. 31, после капитального ремонта. Подрядной организацией ООО «Капель» был осуществлен комплекс ремонтных работ: демонтажные и подготовительные; отделочные – выравнивание стен, поклейка обоев, установка новых плинтусов; монтаж новых конструкций сантехники; устройство полов, дверей, оконных блоков из ПВХ; замена радиаторов внутренних трубопроводов отопления и водоснабжения, раковин и ванны; установка приборов учета. Капитальный ремонт произведен в соотвествии с установленными требованиями и нормами, что отражено в акте выполненных работ. минстрой49
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
На заседании коллегии прокуратуры Магаданской области рассмотрены вопросы соблюдения прав детей-сирот
Под председательством и.о. прокурора региона Ильи Максимова проведено заседание коллегии прокуратуры Магаданской области. На повестку обсуждения вынесены вопросы о состоянии законности и практике прокурорского надзора в сфере соблюдения прав несовершеннолетних, помещенных под надзор организаций для детей-сирот, а также детей, оставшихся без попечения родителей. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в прокуратуре Магаданской области. С основным докладом выступила старший помощник прокурора области Ярослава Стахович, акцентировала внимание на основных задачах органов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Министр образования Магаданской области Владимир Савхалов отметил важность постинтернатного сопровождения и системной поддержки молодых людей в целях их успешной адаптации к самостоятельной жизни после выхода из специализированных учреждений. По результатам заседания Ильей Максимовым даны поручения о проведении надзорных мероприятий, установлены сроки их исполнения.
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Богдан Булычёв: Новый федеральный бюджет даст Колыме инструменты для развития
Приоритеты бюджета созвучны Народной программе «Единой России» — это социальная инфраструктура, доступное жильё, поддержка семей и молодёжи, северный завоз, мастер-планы городов Депутат фракции «Единая Россия» в Госдуме, член комитета по развитию Дальнего Востока и Арктики Богдан Булычёв прокомментировал проект федерального бюджета на 2027–2029 годы, представленный министром Российской федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики Алексеем Чекунковым на заседании комитета. Главные цифры трёхлетки: 136 млрд рублей предусмотрено на развитие Дальнего Востока и 32,6 млрд рублей — на развитие Арктической зоны России. Депутат от Магаданской области выделил шесть направлений, особенно важных для Колымы. Инвестиции и рабочие места. По словам Алексея Чекункова, с 2015 года в развитие Дальнего Востока привлечено 7 трлн рублей инвестиций, на каждый государственный рубль приходится 37 рублей частных вложений. «Для Колымы это возможность развивать переработку, энергетику, логистику и новые производства. Главное, чтобы инвестиции превращались в рабочие места, достойные зарплаты и дополнительные доходы регионального бюджета», — подчеркнул парламентарий. Школы, больницы и социальные объекты. Благодаря единой президентской субсидии на Дальнем Востоке уже построено и модернизировано более 2 тысяч объектов. «Важно, чтобы обновление инфраструктуры продолжалось не только в Магадане, но и в наших посёлках», — отметил Булычёв. Доступное жильё. По программе арендного жилья дальневосточным семьям уже передано более 5,4 тысячи квартир, плата составляет примерно треть рыночной аренды. «Для Колымы это один из инструментов привлечения врачей, учителей, инженеров и молодых специалистов. Ведь мало предложить человеку работу, нужно создать условия для жизни», — заявил депутат. Северный завоз и транспорт. Для Магаданской области это вопрос не только логистики, но и стоимости жизни. «Надёжное снабжение, состояние трассы «Колыма», региональных дорог и доступность авиасообщения напрямую влияют на жизнь людей. Будем добиваться, чтобы федеральные механизмы поддержки учитывали наши расстояния и реальные транспортные расходы», — сказал Булычев. Развитие Магадана и посёлков. В бюджетных приоритетах — реализация мастер-планов дальневосточных городов. «Но мастер-план — это не просто красивая картинка. Это конкретные объекты, сроки и финансирование. Важно, чтобы планы развития Магадана превращались в реальные изменения городской среды и инфраструктуры», — отметил депутат. Молодёжь и центр «ВОИН». Продолжится развитие сети центров военно-спортивной подготовки «ВОИН». «Для Колымы это особенно актуально в связи с предстоящим открытием такого центра в Магадане. Нашим ребятам нужны современные площадки, опытные наставники и возможности для развития у себя дома», — подчеркнул Булычёв. Говоря о главном, депутат «Единой России» отметил, что новый бюджет предусматривает инструменты, которые могут помочь региону строить и обновлять социальные объекты, развивать жильё, поддерживать инвестиционные проекты и обеспечивать северный завоз. Однако есть важный нюанс: 136 млрд рублей — это средства на развитие всего Дальнего Востока, а не отдельное финансирование Колымы. Конкретные суммы для Магаданской области будут определяться при распределении средств и отборе проектов. «И здесь начинается наша непосредственная работа. Комитет Госдумы не только рассматривает бюджет, но и осуществляет парламентский контроль за реализацией государственных программ. Моя задача — добиваться включения важных для Колымы проектов в федеральные программы и следить, чтобы выделенные деньги превращались в конкретные результаты. Потому что эффективность бюджета измеряется не освоенными миллиардами, а тем, насколько доступнее становится жильё, надёжнее снабжение, лучше дороги, школы и больницы. И самое главное — появляются ли у людей возможности жить, работать и растить детей на родной Колыме», — резюмировал Богдан Булычёв. Источник: пресс-служба Магаданского РО ВПП "Единая Россия",
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Великолепная семерка: новейший стандарт стал доступен абонентам мобильной связи «Ростелекома»
Абонентам мобильной связи «Ростелекома» в семи городах-миллионниках — Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Волгограде, Челябинске, Красноярске и Перми — стала доступна сеть пятого поколения 5G. Мобильная связь от «Ростелекома» была запущена в октябре 2016 года. Активная абонентская база постоянно увеличивается, только за последний год она прибавила 12%. Увеличивается и потребление контента абонентами — за последние пять лет ежегодные объемы интернет-трафика выросли более чем в два раза. Алексей Демяненко, директор по продуктам и тарифам массового сегмента «Ростелекома»: «Появление в России сети 5G — долгожданное событие как для участников рынка, так и для абонентов. Мы гордимся тем, что можем предложить клиентам связь пятого поколения, качественно новые скорости и клиентский опыт. Продолжим делать новейшие технологии доступными для абонентов мобильной связи по всей стране». За 10 лет абонентам мобильной связи стали доступны и такие технологии, как VoWiFi Voice over Wi-Fi, звонки по Wi-Fi, VoLTE Voice over LTE, голос по LTE, eSIM, а также другие дополнительные услуги. С 2025 года существенно расширен список услуг для безопасности абонентов. На мобильном интернете автоматически действует защита от фишинга, работают определение звонящего, блокировка спама и мошеннических звонков, защита от взлома Госуслуг. В этом году были представлены комплексные подписки: «Защита для ребенка» для детей и «Для спокойствия» для всех активных пользователей, включающие все необходимые инструменты для кибербезопасности. Мобильная связь «Ростелекома» доступна как в рамках пакетных тарифов, включающих домашний интернет, онлайн-кинотеатр Wink и видеонаблюдение, так и в качестве самостоятельной услуги. С тарифом «Первый мобильный» абонентам доступны 100 Гб, 1 тыс. минут и СМС по выгодной цене, которая не изменится до конца 2027 года. Подробная информация об услугах «Ростелекома» доступна на сайте компании или по телефону горячей линии 8 800 100 08 00.
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
На Колыме сохраняется угроза возникновения природных пожаров
Несмотря на заметное похолодание, в Магаданской области сохраняется угроза возникновения природных пожаров. Летний пожароопасный период завершится после появления снежного покрова или установления устойчивой дождливой погоды, а также устойчивых минусовых температур. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе Магаданского центра МЧС России. На сегодняшний день остается много благоприятных факторов для возникновения пожаров: неубранная опавшая листва, сухая трава и ветреная погода. Только на этой неделе в регионе было зафиксировано 2 случая возгорания сухой растительности на общей площади свыше 800 квадратных метров . В целях недопущения возгораний МЧС России рекомендует всем владельцам садовых и дачных участков соблюдать правила пожарной безопасности при уборке территорий от мусора и сухой травы: не сжигать растительные остатки после уборки урожая; не разводить огонь в ветреную погоду, вблизи жилых домов, построек, лесных массивов; не оставлять костры без присмотра. За пал травы и другие нарушения требований пожарной безопасности, повлекшие возникновение пожара предусмотрена административная ответственность, в результате которой на виновных лиц налагается штраф в размере от 5 тысяч до 2 миллионов рублей. В случае чрезвычайных ситуаций звоните по телефонам 101 и 112.
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Магаданскими чекситами пресечена противоправная деятельность жителя региона, связанная с незаконным оборотом драгметаллов в крупном размере.
УФСБ России по Магаданской области пресечена противоправная деятельность жителя региона, связанная с незаконным оборотом драгоценных металлов в крупном размере. В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий в нежилом помещении, расположенном в поселке Ягодное, у данного гражданина обнаружен и изъят металл в виде нестандартных слитков, которые по заключению эксперта являются золотосеребряным сплавом общей массой около 1,7 кг на сумму свыше 14 млн рублей. В отношении указанного лица региональным УФСБ было возбуждено и расследовано уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 191 УК России незаконное хранение драгоценных металлов в крупном размере. Суд признал злоумышленника виновным в инкриминируемом ему преступлении и назначил наказание в виде 2 лет лишения свободы с отбыванием наказания в исправительной колонии строгого режима и штрафа в размере 300 тыс. рублей. Изъятый драгоценный металл обращен в доход государства. Приговор в законную силу не вступил. Пресс-служба УФСБ России по Магаданской области
Новости ИА Колыма-информ от 12.10.2026
Будущие стражи порядка: кадеты из Ольского округа Магаданской области побывали в гостях у полицейских
В гости к сотрудникам Отделения МВД России «Ольское» пришли ученики кадетского класса правоохранительной направленности ольской средней школы. Главная цель встречи – профориентация, призванная помочь ребятам изнутри увидеть особенности службы и определиться с выбором будущей профессии. Начальник отделения подполковник полиции Сергей Лупарев рассказал кадетам о многообразии специальностей стражей порядка. Пятиклассники узнали, чем отличаются будни оперативников, участковых уполномоченных, следователей, экспертов-криминалистов и инспекторов дорожно-патрульной службы. Особый акцент был сделан на требованиях к дисциплине, физической подготовке и выдержке – это основа службы в любом подразделении. Под контролем полицейских кадеты смогли попробовать свои силы в сборке и разборке учебного оружия, примерить элементы экипировки – бронежилеты и защитные шлемы, а также посидеть в патрульном автомобиле. В ходе мероприятия полицейские также обсудили с юными патриотами важность соблюдения закона и напомнили о кибербезопасности. Пресс-служба УМВД России по Магаданской области
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Открыто народное голосование Всероссийской премии «Больше, чем путешествие»
До 25 октября пройдёт народное голосование Всероссийской премии «Больше, чем путешествие». Россияне могут отдать свои голоса за финалистов в семи из восьми основных номинаций и повлиять на итоговый результат премии. Участвовать в голосовании и следить за ним можно в официальном сообществе программы «Больше, чем путешествие» во «ВКонтакте» и на сайте большечемпремия.рф. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в Управлении информационной политики Правительства Магаданской области. «Мы видим, что растёт интерес молодых людей к путешествиям по России, а также качество туристических проектов, которые реализуют молодые россияне. В этом году на участие в премии “Больше, чем путешествие” мы получили более 17 тысяч заявок от молодых людей из всех регионов России. 72 проекта финалистов примут участие в народном голосовании, по итогам которого будут определены лауреаты премии. В выборе победителей премии ценность имеют не только оценки жюри, а также интерес широкой аудитории к проектам. Участие в премии – это, в первую очередь, народное признание, а также поддержка на государственном уровне “проводников смыслов” – каждого, кто формирует культуру полезных путешествий по России, открывает уникальные маршруты по необъятной стране, влюбляя в Россию не только детей и молодых людей, а также иностранных гостей. Участие в премии – это и возможность роста, поскольку наработки будут использованы для решения государственных задач в сфере туризма и молодёжной политики», – говорит руководитель Росмолодёжи Григорий Гуров. В заочном этапе заявки оценивало экспертное жюри премии. По результатам отбора определены 72 финалиста в номинациях «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем поход», «Больше, чем медиа», «Больше, чем сервис», «Больше, место силы». На сайте премии проходит голосование, которое определит из 30 промежуточных лидеров рейтинга трёх победителей в самой «народной» номинации – «Больше, чем путешественник». Она второй год подряд становится самой популярной среди заявителей. Чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Главным критерием для выхода в топ-30 стала вовлеченность, которую собрала публикация с историей участника о путешествии в соцсетях и на сайте премии. Кроме того, все конкурсные работы были оценены экспертами на наличие трёх компонент туристической, образовательной и полезной. Сейчас все 30 авторских публикаций размещены в специальном разделе на сайте премии для участия в финальном голосовании. Перед голосованием можно ознакомиться с информацией о проектах финалистов в карточках. Напомним, для номинации «Больше, чем регион» народное голосование не проводится. Победителей в ней определяет Экспертный совет программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие». «В прошлом году пользователями социальных сетей и сайта премии было отдано более 125 тысяч голосов со всей страны. В этом году мы рассчитываем получить ещё больший отклик. Победители минувшего сезона делились, что народное голосование стало для них одним из самых волнительных этапов, но в то же время показало, как сильно их готовы поддержать земляки, коллеги и те, кто знаком с их туристическими продуктами на собственном опыте. Голосуйте за полюбившиеся проекты, ведь именно вы можете помочь им победить», – рассказывает генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие» Олеся Брыкова. Результаты голосования будут в определённой пропорции суммированы с оценками, полученными в ходе очных защит, после чего организаторы сформирует итоговый рейтинг. Победителей объявят на торжественной церемонии награждения в Москве. Премия «Больше, чем путешествие» одноименной программы Росмолодёжи – первая в России награда, которая выявляет и поощряет тех, кто создаёт или продвигает полезные путешествия по стране для молодёжи. Она реализуется рамках национального проекта «Молодёжь и дети».
Новости ИА Колыма-информ от 13.10.2026
Mash
КБ
Давыдов.Индекс
Лентач
Медуза — LIVE
Uzbek-MDK