Product Management & AI 🕘 история названий (1)

Чем больше ты узнаёшь о рынке, тем меньше ты узнаёшь о пользователе и тем больше ты забываешь о нём Продукт – гипотеза о том, кем люди хотят стать Ты строишь то, что им дано познать Фичи – самомнение природы человека Пользователь всегда покупает страх Смелость команды – смелость максимально неудобного вопроса. Сила её в том, чтоб этот голос не молчал Любой родмэп однажды станет клеткой Неопределённость – ключ и материал Ясность = нет страха тишины и пустоты Всё, что строишь – то кем ты был и стал Лучший фидбэк неприятен Лучшая фича – та, что никто не ожидал Великий продукт возвращает, не забирая время/силу Вашей команде вообще не нужен план Не верь тому, кто всячески во всём всегда уверен Будь ближе к тем, кто может подвести к неправоте Логики и откровений щит команде в руки вверен Свет Истины блистает в сердце и душе

Воттаквот в эпоху ИИ на замену легендарным "2 пиццам" пришли "2 куска пиццы". Учитывая размеры пиццы в США, вполне логично 🍕🍕

Как использовать AI-агентов в продуктовой работе не для отдельных задач, а для целых рабочих процессов? 27 октября у MLinside стартует курс «AI-агенты для продактов». Курс научит проходить весь продуктовый цикл с AI: от исследований и гипотез до объемных читаемых PRD, метрик и аналитики, и безопасно автоматизировать рутину в корпоративной среде. На выходе — надежные AI-агенты, меньше ручной работы и понимание, как внедрять их так, чтобы получать предсказуемый результат. На курсе вы:️ – настроите AI-экзоскелет продакта для работы с бэклогом, статусами, файлами и другими регулярными задачами; – разберётесь, как работать с объёмными PRD, требованиями и ТЗ: передавать агенту достаточно контекста, сохранять логику между разделами и получать текст, который не придётся переписывать с нуля; – научитесь встраивать AI в корпоративную среду: ограничивать доступ агентов к данным и инструментам, защищать чувствительную информацию и соблюдать требования ИБ, не триггеря безопасников; – соберёте workflow для research и discovery — от поиска и анализа контекста до ICP, конкурентов и УТП; – подготовите материалы для стейкхолдеров и проведёте репетицию переговоров с агентом в роли скептика. После занятий у вас останутся готовые workflow и артефакты, которые можно адаптировать под свои задачи. Курс подойдёт действующим продактам, а также аналитикам и инженерам, которые хотят использовать AI в продуктовой работе или перейти в продуктовую роль. Преподаватели — практики из Avito, МТС, Typeform, Beeline Cloud, MWS Fintech и других компаний. Старт — 27 октября 7 онлайн-занятий по 1,5 часа, 9 недель Стоимость — 75,000 рублей, есть рассрочка Текущая цена действует до 15 октября 👉 Зарегистрироваться на вебинар А если хотите понять, когда AI-агент действительно окупается, 15 октября в 19:30 МСК приходите на вебинар с Максимом Шаланкиным, ML Team Lead в Big Data МТС Web Services и одним из авторов курса. На живом кейсе Максим разберет экономику AI-агента: сколько стоит его работа, когда автоматизация начинает окупаться и в каких случаях задачу выгоднее оставить человеку. Подробнее о программе курса и условиях участия — на сайте. Там же можно оставить заявку на обучение или получить консультацию менеджера.

Как вести журнал ошибочных решений в команде: от простого к сложному Цель журнала в том, чтобы фиксировать и показывать паттерны ваших ошибок на всём протяжении изменяющейся жизни а) продукта; б) команды и устранять именно их (паттерны-причины), которые создают следствия (ошибки). – Тегируйте каждую запись по типу ошибки: неверные изначальные данные, неправильная оценка, спешка, избегание конфликта, и т.п. причины. Анализируйте ошибки, ищите повторы, устраняйте причины ошибок, чтобы не лечить следствие ошибок каждый раз. Разделяйте плохое решение и плохой исход Четыре разных типа задач: хорошее решение и хороший исход / хорошее и плохой исход / плохое решение, но хороший исход / плохое решение и плохой исход. Самый недооценённый тип: «плохое решение / хороший исход», при правильном заполнении и поиске тех самых причин, в таких идеях спрятан ключ как вам прийти к самым успешным решениям. Пишите «пре-мортемЫ» заранее, а потом сравнивайте с настоящей причиной. Помогает подложить ту самую соломку где надо, знаю команду, в которой есть чел с отдельной ролью именно под это. «Мы ожидаем изменение метрики на X%, уверенность в этом 70%». Это два разных ощущения, понимание их помогает калибровать общее ощущение вашей реальности – Обогащайте пост-контекст принятого ранее ошибочного решения отдельным полем «Что мы проигнорировали / не заметили / поняли не так» + состояние, в котором принимаете решения: стресс, дедлайн, кто был в комнате, какой информации не хватало. Фиксируйте, какие данные вы не стали собирать и почему Потому что уже через полгода каждая ошибка вспоминается как очевидная, а состояние и условия в которых она возникла забываются. Так, спустя время, ошибку можно легко приписать глупости, хотя причина в была условиях (ошибка после ошибки – точно глупость). Записывайте, какую историю вы рассказали о решении с ошибкой (совет на будущее из прошлого: старайтесь избегать одной яркой истории) – Самое полезное поле: «первые звоночки или первый момент, когда мы заметили/могли заметить ошибку». Ловите самые ранние сигналы ошибок. И эти сигналы могут приходить ощущениями ещё на стадии планирования (и даже раньше). – Второе по полезности поле: «что мы защищали»: утверждённый ранее родмэп, упрямство, личное авторство, бюджет, обещание СЕО/инвесторам, красивую историю-презу. Ошибки держится на подобном, пойми на чём именно. – Добавьте поле «Чья это была ошибка: человек / процесс / Система». Люди – без имён, это не поиск виноватых! Видя как ошибка живет на каждом из этапов, вы сможете лучше видеть слабые и сильные места в командных и продуктовых процессах и понимать, как на них влиять. Ещё одно недооцененное поле «Кто возражал и чем закончилось» для фиксации возражений которые вы систематически игнорите и недослушиваете (почему?). Часто, те кто возражают это: 1) люди с низким статусом в команде; 2) те, кто говорит осторожно; 3) тот, кто говорит самую больную правду и именно они часто оказываются правы. Ещё раз – без имён! – История побочных эффектов ошибок – то, что решение сломало в соседних фичах/механиках/процессах/метриках. Помогает видеть и лучше понимать связи внутри продукта. – Ведите журнал и по ошибкам конкурентов, это а) чужие; б) бесплатные уроки, и они могут делают вас лучше, чем собственные провалы, потому что в них нет эго, которое защищается. – Статус: «ошибка признана / решение пересмотрено / отменено» превращает журнал из архива в рабочий инструмент. Раз в год перечитывайте журнал и ищи решение, которое тогда казалось ошибкой, а теперь нет (или наоборот). Время переворачивает оценки чаще, чем кажется и является лучшим лекарством от уверенности в собственных суждениях (о времени). Будьте абсолютно честны, только так этот журнал будет работать. Честность в том, чтобы записывать даже те ошибки, которые страшно/некомфортно признавать. Свежий взгляд в журнал продукт возвращает честность. Spend ten minutes every day deliberately writing down what you got wrong. Not journaling about ego gratitude lists, but a f***ing. daily. error. log.

Сохранить нельзя уволить Перед вами стоит задача сократить 10 штатных единиц, и при этом нужно сохранить сотрудников, которые обладают уникальными навыками, соблюсти юридические тонкости и не посеять панику в команде. Как это сделать правильно, разберут на бесплатном вебинаре для руководителей «Люди после ИИ-автоматизации: переобучить, перевести или сократить», который пройдёт 7 октября в 11:00 мск. Вместе с экспертом вы узнаете, каких сотрудников не заменит ни один ИИ, и пройдёте все контрольные точки процедуры сокращения: от бизнес-решения до выдачи документов. 👉 Бесплатное участие Все участники вебинара получат чек-лист по правильной оптимизации штата и запись вебинара. Приходите, чтобы сократить юридические и репутационные риски до минимума. Реклама. ООО “Нетология” ОГРН 1207700135884 Erid:2VSb5xdJQxA

Никто не хочет быть пользователем. Каждый хочет быть Кем-То. Люди сканируют продукт, ища глазами место-где-можно-узнать-себя. Продукт должен показать дорогу, что уже была. Продукт способен/может/должен стать человеко-днём. Незаметность продукта – высшее присутствие в нём. Люди приходят в продукт со своим пониманием за пониманием. Чувствуй. Понимание. Люди заходят в продукт, чтобы НЕ делать главное. Твой настоящий конкурент друг – то, что он избегает. Мозг привык беречь силы для того, что он считает важным. Если пользователь он не сделал Х, значит Х не стал был для него важным. Пользователи сопротивляются изменениям в продукте, потому что мозг сопротивляется потере привычных лёгких ориентиров. Пользователь исчезает из продукта когда он доходит до цели, либо когда мозг перестаёт чувствовать себя комфортно. Юзер мозг всегда возвращается туда, где ему однажды стало легче. Поведение – лишь его следы Человек пользуется продуктом любой вещью так, как видел это у других. Мозг подражает жестам раньше, чем понимает Смысл. Всех объединяет не продукт, а общее ощущение тайны в нём. Недосказанность в продукте держит дольше, чем ответ. Всё, что было взято/дано вами силой, всегда вернётся пустотой.

Сентябрьский дайджест продактов то, чем кажется – Вы лучше 92% людей – Про структуры и системы – Психологическая собственность – Ответственность за фичу – Определение продуктового чутья – Потрясающий дискавери воркфлоу – Крючки от Duolingo, Nike и Amazon – Мне нравится ничего не понимать – Менеджеры – вымирающий вид – Контекст как конкурентное преимущество – Скорость бесплатна, мышление – нет – Площадь удачи – Царь метрика – Как не обмануться метриками – Что проверять на малом трафике – Что внутри продуктовых кейсов банков – Вам знакома боль? – Анатомия выбора – Как мы тестируем гипотезы – Эффективное управление – Психология UX – UX в «Место встречи изменить нельзя» – Интерфейс когнитивно перегружен – Cleaning Up After AI – Смена парадигмы интерфейсов – Встречи эмпатии – Воздух в календаре – Самый эффективный формат митинга – Причины там, где их нет – Корпоративная философия – Преступная толпа – ПОСЛУШАЙ «Две вещи наполняют душу всегда новым и все усиливающимся изумлением и благоговением, чем чаще и продолжительнее мы размышляем о них, — это звёздное небо надо мной и моральный закон во мне»

ИИ получает всё больше власти и свободы, готовы ли мы к этому? Во втором выпуске «ПРОДАКТовой корзины» MAGNIT OMNI собрали вместе своих экспертов, гостей из топовых бигтехов и стендап-комика Севу Ловкачёва, чтобы разобраться как ИИ предлагает гипотезы, ставит опыты и распоряжается бюджетом, а также обсудили персональные цены, роботакси и магазины, которые больше не просто магазины. Смотреть на 🌐 YouTube или 💙 VK Видео

Рынок – ложь Продукт начнётся где закончится его контроль Роадмэп нужно писать карандашом Продукт – привычка Всё, что ты не делаешь, тоже создаёт продукт Отказ – ещё одно признание в любви тому, что есть Всё, что собрано с любовью, мы не умеем Это измерять Метрики – тени разных сторон продукта Интуиция – то, что ты ещё не знаешь как называть Лучшее случится там, где нет гипотез Рост – побочный эффект Смысла Улучшать продукт – углублять Смыслы Лучший интерфейс – тот, что забыли Твои конкуренты – зеркало тебя Высокий темп работы всех заставляет торопиться с ерундой Скука – знак, что ты делаешь чуж(д)ое Думай в настоящем будущим, всегда Действуй тем, за что не надо извиняться никогда Юзер, который не понял продукт – ты, который сам себя ещё не осознал Построй себя, потом команду, лишь затем продукт Мы знаем больше, чем нам кажется, и способны на больше, о чём мы думаем. Всё в паузах меж мыслей. Вселенная умнее всех Услышь Её в тишине себя

Понравилось как строят продукт и маркетинг ребята из Поехали (сервис для генерации сайтов и веб-приложений), которые вместо того, чтобы ограничиваться только ИИ-продуктом, ещё и выстраивают внутри него собственную экосистему и сообщество. Так, помимо библиотеки шаблонов сайтов, у них есть ещё и база авторов с их проектами (вангую задел под каталог фрилансеров), а в своём тг-канале они делятся кейсами (например, как лётчик без опыта в разработке создал сайт для автомобильной логистической компании) и проводят активности с конкурсами для пользователей в духе "Продукт месяца" с наградами с привязкой к внутренней валюте продукта. Б – баланс продукта и внутреннего маркетинга ✨