Сарычева

Завтра, в 14 жду вас на конференции. Видите, даже в канал ничего не пишу, чтобы не сбивать инфоповод :—) Расскажу, как делать контент убедительным и заставить его работать на нужную задачу. Работает при любом бюджете. Регистрироваться и подписаться на спикеров Выступления с 14 до 18: • Людмила Сарычева — @svarila_kompotique. Правило «Ничего случайного»: как сделать контент интересным и заставить его работать на задачу компании. • Маша Полуянова — @mashapoluyanova. Как поднять охваты в Телеге? Заголовки, темы, структура. • Слава Рюмин — @ruminblog. Нужен ли вам кликбейт? А если нужен, то какой? • Паша Федоров — @abbsol. ИИ-редколлегия: как писать через нейронки текст без слопа. • Вероника Мустафина — @smmchtivo. Как растить телеграм-канал без бюджетов — коллабы с брендами, гостевые посты и другие активности. • Руслан.txt — @ruslantxt. Контент должен решать бизнес-задачи. Рассказываю, как он работает у меня. • Максим Корольков — @honestmarketing. Как я поручил ИИ следить за новостями, чтобы вести канал и ловить тренды первым.

— Она сказала, что любит тебя, думает, что любит тебя! — Но она не может любить меня! — Но я люблю тебяяяяя! На примере этого диалога, мемов, кино и скандала с Сидни Суини я расскажу на конференции про принцип «Ничего случайного» и как его применять в контенте. 24 сентября, в 14:00 Прелесть принципа в том, что он одинаково работает и в контенте, и в коммерческом предложении, и при любой скорости интернета. Ему не страшны блокировки, кризисы и прочие катастрофы (а значит, я смогу с одной и той же презентацией выступать много лет) А прелесть конференции в классных спикерах с интересными докладами. Поэтому регистрируйтесь, подключайтесь в 14:00 и оставайтесь до 18:00. Будет всё про контент и соцсети. Участие бесплатновое, нужно только подписаться на каналы спикеров, специальный бот поможет это сделать и заодно отследит подписку: • Людмила Сарычева — @svarila_kompotique. Правило «Ничего случайного»: как сделать контент интересным и заставить его работать на задачу компании. • Маша Полуянова — @mashapoluyanova. Как поднять охваты в Телеге? Заголовки, темы, структура. • Слава Рюмин — @ruminblog. Нужен ли вам кликбейт? А если нужен, то какой? • Паша Федоров — @abbsol. ИИ-редколлегия: как писать через нейронки текст без слопа. • Вероника Мустафина — @smmchtivo. Как растить телеграм-канал без бюджетов — коллабы с брендами, гостевые посты и другие активности. • Руслан.txt — @ruslantxt. Контент должен решать бизнес-задачи. Рассказываю, как он работает у меня. • Максим Корольков — @honestmarketing. Как я поручил ИИ следить за новостями, чтобы вести канал и ловить тренды первым. • 🚨🚨🚨 Зарегистрироваться на конфу бесплатно

«Стремись к Луне и, если не долетишь, то всё равно окажешься среди звёзд» — обман! Никаких звёзд там нет, они намного дальше. Если не долетишь, будешь болтаться между Землёй и Луной. Так что желаю всем долететь и не вестись на красивые фразочки :—)

Инверсия на уровне коммуникационной стратегии Стратегия отвечает на проблему или решает задачу: выйти на новый рынок, увеличить повторные визиты, привлечь более ценный сегмент клиентов. Сначала — исследуем проблему и препятствия, потом — формулируем общий подход, а потом приземляем всё на тактический уровень. На этом пути нам понадобится: анализ проблемы (а что сейчас мешает повторным продажам?) сегментация (какие именно клиенты не обращаются повторно? где самый высокий потенциал роста?) гипотеза (если мы перестроим коммуникацию вокруг такой-то идеи, это повысит повторные обращения на Х в таком-то сегменте) метрика успеха (за каким показателем следим, чтобы оценить результат) инструменты (где именно используем новые посылы; что НЕ делаем) Проблема в том, что специалисты часто начинают сразу с инструментов «Нам нужен тон оф войс» или «Давайте сформулируем архетип нашего бренда», и эти инструменты, не работают на решение конкретной задачи, и их быстро забывают. А теперь пример наконец-то! В стоматологической клинике высокая стоимость привлечения новых клиентов и мало повторных визитов. Первым делом выясняем, что значит «мало». Люди не приходят совсем? Или приходят повторно только к определенным врачам? Или только после определенных услуг, а после гигиены зубов не приходят? А может быть, просто слишком много времени проходит перед повторным визитом, и нужно это время сократить? Допустим, пациенты не возвращаются после гигиены, а после лечения — возвращаются. Тогда смотрим именно на этих клиентов и эту услугу и начинаем разбираться: как проходит визит, что человек чувствует после него, что он понимает о своем состоянии, какие вопросы у него остаются. Для этого можно использовать интервью, опросы, анализ данных. И дальше решение может лежать в разных плоскостях. Возможно, решим перестроить коммуникацию: будем объяснять необходимость повторного визита, делать понятнее пользу процедуры, давать промокоды на повторные визиты в течение 4 месяцев. Приземляем всё это на конкретные носители, это наш тактические уровень. Появятся новые буклеты, рассылка, правила общения. Но может быть, дело в продукте. И окажется, что вообще надо просто давать на выбор вкус пасты, которую используют во время гигиены, и пациенты захотят прийти попробовать следующую. *** Так и работает правило инверсии: у любой проблемы есть клиент, и решить ее можно, если говорить с ним на его же языке (и не только это конечно же)

Правило инверсии в формулировке, презентации и комстратегии Я упомянула, что правило инверсии я использую на разных уровнях работы. Вот что это значит. На уровне текста Берем формулировку и перепридумываем ее так, чтобы стало интересно читателю. Иногда для этого нужно показать другие детали: Теперь у нашего шахматного клуба появился кофейный партнер ↓ Теперь мы каждую субботу угощаем шахматистов фильтр-кофе А иногда — просто сместить акценты: Девелопер О озеленит бывшую промзону и превратит ее в парк для горожан ↓ Бывшая промзона превратится в зеленый благоустроенный парк. Это проект девелопера О (если у вас нет задачи поставить девелопера именно на первое место) На уровне презентации, лонгрида, книги Первым делом продумываем портрет читателя, его потребности и ситуацию, в которой он находится. И строим повествование вокруг этого. Допустим, в студии дизайна интерьера делают презентацию для потенциальных клиентов. Если не сформулировать портрет читателя, это будет обобщенная презентация о студии: — когда появилась студия — миссия и ценности — сколько клиентов в год — наши специалисты — примеры работ Получается, что презентация посвящена компании. А правило инверсии презентацию о компании превращает в презентацию о клиенте. Поэтому выбираем, для каких именно клиентов делаем презентацию. Пусть будет так: «Семья с детьми, которые не хотят заниматься ремонтом и не могут посвящать этому слишком много времени. Зато они хотят получить удобную квартиру с продуманным хранением и сценариями для жизни, хотят жить и наслаждаться интерьером в течение ближайших 10 лет» (да, никакого соцдема здесь нет, потому что это бесполезно, но это отдельная тема) Четыре пункта из пяти в первом варианте не подходят, вычёркиваем и продумываем новые: ⭐️ как мы исследуем жизнь наших клиентов, чтобы предложить самые подходящие решения (если читают перед сном — освещение над кроватью, если часто приглашают гостей — комфортная посадка для общения, есть коты — не берем рогожку на обивку диванов) ⭐️ неочевидные решения, которые мы подбираем, чтобы максимально точно удовлетворить потребности клиентов ⭐️ принципы работы и как они помогают делать клиентов счастливыми ⭐️ как мы подбираем материалы, чтобы они служили долго ⭐️ кейсы и отзывы клиентов с похожим запросом Теперь можно собирать. А вот если бы в описании клиента у нас было про ограничения в бюджете, например, пункты тоже стали бы другими. Вопрос из зала. Как же так? Это же придется делать много презентаций для разных клиентов?! У нас нет столько возможностей! Придется найти, если хотите привлекать клиентов точнее, чем конкуренты. *** А про стратегию завтра, а то не вместилось. Будем смотреть на примере стоматологической клиники

Приложение с переводом на язык читателя Новая имба! Во всех проектах мы используем правило инверсии: говорить не о себе, а о том, что интересно читателю. Это работает и на уровне текста, и на уровне всей коммуникационной стратегии. Теперь я запилила приложение, которое автоматически инвертирует отдельные фразы на язык читателя. Можно вставлять фразы, чтобы улучшить резюме, описания продукта на сайте, презентации для инвесторов. Пользуйтесь на здоровье! https://flip.gladlax.ru

В общем, это идея, на которой строится фреймворк, о котором я рассказываю в книге, которую сейчас пишу. Именно эту пластинку я тоже показала неслучайно

Скилл для редактуры в Клоде Вместе с Никиткой Архиповым сделали скилл, который редактирует текст в Клоде: — статьи — посты для соцсетей — сопроводительные письма к резюме — лендинги — вотэвер ю вонт За основу взяли правила для текста в Гладлаксе, приемы из «Пиши, сокращай» и «Уступите место драме», личные требования к стилистике мои и Никиты, плюс я дописала специфические правила антинейротекста. Всё адаптировали и превратили в скилл. Скорее всего, будем еще обновлять время от времени. Забрать можно с Гитхаба: https://github.com/N1arko/redaktura-skills/tree/main Как пользоваться — там написано, всё легко ваще. Никита классный, подписывайтесь на него: https://t.me/niar42

В этот раз у нас безумной красоты пространство для интенсива — офис Брусники. Приходите! Еще есть места. Будем учиться с красивым видом :—) https://gladlax.ru/course-strategy-and-bragging

Что общего между правилами дорожного движения и редполитикой? Вы не узнаете об этом из этого видео, потому что это только первая часть! *смонтировано зумером